Kecerdasan Emosional dalam Komunikasi: Skill Penting untuk Akuntan

Latar Belakang:
Dalam dunia profesional yang penuh tekanan dan tuntutan tinggi, kecerdasan emosional menjadi keterampilan yang penting yang tidak bisa diabaikan. Kemampuan mengenali, memahami, dan mengelola emosi, baik untuk diri sendiri maupun orang lain, sangat berperan dalam meningkatkan efektivitas komunikasi.

Akuntan sering berhadapan dengan tengat waktu, tekanan audit, dan kebutuhan untuk menjaga akurasi laporan keuangan. Dalam situasi ini, kecerdasan emosional membantu menjaga ketenangan, meminimalkan konflik, dan membangun hubungan profesional yang kuat. Dengan keterampilan kecerdasaran emosional, akuntan dapat berkomunikasi lebih efektif, menyelesaikan masalah dengan empati, dan menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif.

Materi Pelatihan

a. Memahami Konsep Kecerdasan Emosional
b. Self-Awareness: Mengidentifikasi dan Mengelola Emosi Diri
c. Self-Regulation: Mengendalikan Emosi untuk Komunikasi yang Efektif
d. Empathy: Kunci Membangun Hubungan yang Baik
e. Stress Management dalam Bekerja
f. Studi Kasus Interaktif